Privacitat

Produccions Màgiques Epic SL, NIF B56933120, Guifré el Pilós, 16, 4t 3a, 08242 Manresa, Barcelona. Contacte sobre dades personals: info@epicgrup.cat.

Tractem les dades de contacte, facturació i compra que facilites per tramitar la comanda, verificar el pagament, preparar la recollida, emetre documentació i atendre incidències. La base és la gestió contractual sol·licitada i les obligacions legals de facturació. També tractem registres tècnics per protegir els accessos i prevenir abusos, pel nostre interès legítim en la seguretat del servei.

Els camps obligatoris són necessaris per gestionar la compra. No cal facilitar dades de menors. L’accés al Portal de Clients utilitza codis d’un sol ús enviats al correu i permet consultar la informació que tinguis autoritzada.

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Les dades són accessibles a l’equip autoritzat i als proveïdors necessaris: allotjament Hetzner, correu IONOS i pagament Stripe. La tipografia de la web es carrega amb Google Fonts, que rep la informació tècnica de connexió necessària. Podem comunicar dades quan existeixi una obligació legal.

Les dades de targeta s’introdueixen a Stripe; Pulse no desa el número complet ni el codi de seguretat. Si tries guardar una targeta, Stripe en conserva les dades per a les funcionalitats que autoritzis. Consulta https://stripe.com/es/privacy i https://policies.google.com/privacy. Aquests proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu amb les garanties que descriuen. Pots demanar-nos informació addicional a info@epicgrup.cat.

Conservem les dades durant la gestió de la compra i els terminis necessaris per complir obligacions i atendre responsabilitats. Les dades de newsletter es mantenen mentre no retiris el consentiment; després es conserva la informació mínima necessària per respectar la baixa i acreditar-ne la gestió.

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat quan correspongui, i retirar els consentiments, a info@epicgrup.cat. També pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: https://www.aepd.es/.

La botiga utilitza emmagatzematge local per conservar els articles i quantitats del carret i una referència tècnica de compra. Utilitza cookies pròpies per protegir l’inici de sessió i mantenir l’accés autoritzat al Portal i a la botiga. Les sessions tenen una durada màxima de 12 hores i l’enllaç d’inici de sessió, de 10 minuts. Pots eliminar-los des del navegador, però podries perdre el carret o haver de tornar a iniciar sessió.

Produccions Màgiques Epic SL, NIF B56933120, Guifré el Pilós, 16, 4.º 3.ª, 08242 Manresa, Barcelona. Contacto sobre datos personales: info@epicgrup.cat.

Tratamos los datos de contacto, facturación y compra que facilitas para tramitar el pedido, verificar el pago, preparar la recogida, emitir documentación y atender incidencias. La base es la gestión contractual solicitada y las obligaciones legales de facturación. También tratamos registros técnicos para proteger los accesos y prevenir abusos, por nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio.

Los campos obligatorios son necesarios para gestionar la compra. No debes facilitar datos de menores. El Portal de Clientes utiliza códigos de un solo uso enviados al correo y permite consultar la información que tengas autorizada.

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Los datos son accesibles al equipo autorizado y a los proveedores necesarios: alojamiento Hetzner, correo IONOS y pago Stripe. La tipografía de la web se carga con Google Fonts, que recibe la información técnica de conexión necesaria. Podemos comunicar datos cuando exista una obligación legal.

La tarjeta se introduce en Stripe; Pulse no guarda su número completo ni el código de seguridad. Si eliges guardar una tarjeta, Stripe conserva los datos para las funcionalidades que autorices. Consulta https://stripe.com/es/privacy y https://policies.google.com/privacy. Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que describen. Puedes solicitar información adicional en info@epicgrup.cat.

Conservamos los datos durante la gestión de la compra y los plazos necesarios para cumplir obligaciones y atender responsabilidades. Los datos de newsletter se mantienen mientras no retires el consentimiento; después conservamos la información mínima necesaria para respetar la baja y acreditar su gestión.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando corresponda, y retirar los consentimientos, en info@epicgrup.cat. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/.

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